Wysyłka i zwroty

I. Postanowienia ogólne

§1 Definicje

1. „Sprzedawca” – Monika Obrocka, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Obrocka Studio, z siedzibą przy ul. Kraszewskiego 19c, 57-100 Strzelin, NIP: 9141364950, e-mail: info.obrocka@gmail.com
2. „Sklep” – sklep internetowy prowadzony pod marką Obrocka
3. „Kupujący” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
4. „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży.
2. Zakup w Sklepie nie wymaga zakładania konta.
3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

II. Składanie zamówień

§3

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

III. Płatności

§4

1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:

• BLIK
• szybkie przelewy
• płatność kartą

1. Płatność następuje przed realizacją zamówienia.

IV. Dostawa

§5

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy:

• paczkomaty InPost
• kurier

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

V. Rozmiary i dopasowanie

§6

1. Produkty oferowane w Sklepie dostępne są w jednym, uniwersalnym rozmiarze.
2. Kupujący dokonuje zakupu na podstawie wymiarów podanych na stronie produktu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe dopasowanie wynikające z nieprawidłowej oceny rozmiaru przez Kupującego.

VI. Indywidualne zamówienia

§7

1. Istnieje możliwość wykonania produktu na indywidualne zamówienie, na podstawie wymiarów Kupującego.
2. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie:

• nie podlegają zwrotowi
• nie podlegają promocjom

1. Warunki realizacji ustalane są indywidualnie.

VII. Zwroty

§8

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Aby dokonać zwrotu, należy odesłać produkt wraz z formularzem zwrotu na adres:

Monika Obrocka
Obrocka
Gułów 38B
57-120 Wiązów
Polska

1. Kupujący ponosi koszt odesłania produktu.
2. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki.
3. Zwrot środków realizowany jest na konto podane w formularzu zwrotu.
4. Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać oryginalne metki.

Aby dokonać zwrotu, przejdź do formularza zwrotu

VIII. Reklamacje

§9

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres:
   📩 info.obrocka@gmail.com
3. W zgłoszeniu należy podać:

• dane zamówienia
• opis problemu

1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

IX. Faktury

§10

1. Sprzedawca wystawia faktury VAT na życzenie Kupującego.
2. W celu otrzymania faktury Kupujący powinien zaznaczyć odpowiednią opcję podczas składania zamówienia oraz podać dane niezbędne do jej wystawienia.

X. Postanowienia końcowe

§11

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.