Przejdź do głównej treści

odkryj nową polską markę Obrocka
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OBROCKA

I. Postanowienia ogólne

§1 Definicje

  1. „Sprzedawca” – Monika Obrocka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Obrocka Studio, z siedzibą przy ul. Kraszewskiego 19c, 57-100 Strzelin, NIP: 9141364950, adres e-mail: info.obrocka@gmail.com.

  2. „Sklep” – sklep internetowy prowadzony pod marką Obrocka za pośrednictwem strony internetowej.

  3. „Kupujący” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  4. „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. „Produkt” – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem Sklepu.

  2. Zakupy w Sklepie można dokonywać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  3. Zakup w Sklepie nie wymaga zakładania konta użytkownika.

  4. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  5. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

II. Składanie zamówień

§3

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku możliwości realizacji zamówienia.

III. Płatności

§4

  1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:

  • BLIK,

  • szybkie przelewy online,

  • płatność kartą płatniczą,

  • płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Autopay.

  1. Sklep obsługuje płatności kartami:

  • Visa,

  • Mastercard,

  1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz płatności kartami jest Autopay S.A.

  2. Płatność za zamówienie następuje przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

  3. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

IV. Dostawa

§5

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

  2. Dostępne formy dostawy:

  • Paczkomaty InPost,

  • kurier InPost,

  • kurier DPD.

  1. Koszty dostawy podawane są Kupującemu podczas składania zamówienia.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

  3. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie czas realizacji ustalany jest indywidualnie.

V. Rozmiary i dopasowanie

§6

  1. Produkty oferowane w Sklepie dostępne są w jednym, uniwersalnym rozmiarze, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  2. Kupujący dokonuje zakupu na podstawie wymiarów podanych przy produkcie.

  3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy oraz wymiary produktów były zgodne ze stanem rzeczywistym.

VI. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

§7

  1. Istnieje możliwość wykonania produktu na indywidualne zamówienie na podstawie wymiarów podanych przez Kupującego.

  2. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

  3. Warunki realizacji indywidualnych zamówień ustalane są indywidualnie ze Sprzedawcą.

VII. Odstąpienie od umowy i zwroty

§8

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub przesłać formularz zwrotu wraz ze zwracanym Produktem.

  3. Zwracany Produkt należy odesłać na adres:

Monika Obrocka
Obrocka
Gułów 38B
57-120 Wiązów
Polska

  1. Koszt odesłania Produktu ponosi Kupujący.

  2. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego nadania.

  3. Zwrot środków realizowany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

  4. Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe zapoznanie się z Produktem.

VIII. Reklamacje

§9

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
    sklep.obrocka@gmail.com

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

  • dane Kupującego,

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • zdjęcia produktu, jeśli są konieczne do rozpatrzenia reklamacji.

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

IX. Faktury

§10

  1. Sprzedawca wystawia faktury VAT na życzenie Kupującego.

  2. W celu otrzymania faktury Kupujący powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia podczas składania zamówienia.

X. Dane osobowe i polityka prywatności

§11

  1. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

  2. Administratorem danych osobowych jest Monika Obrocka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą OBROCKA STUDIO SALON FRYZJERSKI Monika Obrocka.

  3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,

  • obsługi płatności,

  • kontaktu z Kupującym,

  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

  1. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

XI. Postanowienia końcowe

§12

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeksu cywilnego,

  • ustawy o prawach konsumenta,

  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • RODO.

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.